3月12-13日，由旅行社杂志、旅行社资讯网主办的“2015旅行社行业发展高峰论坛”在杭州西溪喜来登圆满落幕。

　　作为旅游业备受瞩目的行业盛会，此次论坛吸引了近800名来自传统旅行社、在线旅行社、GDS、旅游金融、旅游科技及投资机构业者出席，探讨“从Travel Agent到Travel Service”的转变。

　　2014年对旅游业而言具有重大转折意义：出境游市场依旧保持高速增长；《旅游法》的颁布实施一年，旅游业的各个环节都面临转型挑战；移动互联网来势汹汹；投资并购热潮来袭。万达频繁出手收购旅行社，众信上市股价连连攀升，春秋航空成为国内第五家上市的航空公司。这一切都显示出传统旅行社在调整发展思路与方向，开始转向资源型旅行社（Travel Service）以摆脱当下的发展瓶颈。

　　当前旅游市场一片繁荣，游客出行意愿强烈，在繁荣的市场环境及国家政策的约束下，渠道开始失去原有优势，资源将成为企业发展壮大的保障。

　　为此，本届论坛将主题定为“从Travel Agent到Travel Service”，两天的会议围绕“产业资本并购旅行社产生的化学效应将把旅行社引向何方”、“海外旅行社运营模式分享”、“旅游互联网未来发展路径探索”、“旅游移动互联网的机遇与策略”、“旅行社如何应对资本的冲击”、“产品为王还是渠道为王”、“周边游，O2O的翘板”等主题展开深度探讨和分析。

　　在论坛中，驴妈妈旅游网董事长洪清华告诫业者不要自困于渠道，告别大自然的搬运工。途牛旅游网于敦德分析了客单价高低对行业的划分。同程旅游CEO吴志祥认为竞争的本质是产品的成本、获客的成本、维客的成本。万达文化产业集团副总裁莫跃明透露万达收购旅行社的条件有：规模较大、资质全、品质好。航班管家&高铁管家创始人王江建议业者不要用创新来逃避现实，并表示传统行业干互联网取决于你信不信，互联网干传统行业取决于你敢不敢。在路上联合创始人麻永征从机票出发，解析低价对行业造成的信任危机和收益受损。鸿鹄逸游·携程太美旅行COO郭明则表示，旅游消费占高端人群消费比重越来越大，且客群呈低龄化趋势。

　　传统旅行社业者面对资本的冲击时，已从最初的恐惧、焦虑的情绪趋于平静。浙江中旅董事长陈岩建议业者在资本没来之前要先做好心理准备并调整企业架构，找到最适合自己的生存方式。嘉华旅游董事长张明总结到，资源+渠道=成功，效率+服务=成功，资本+整合=成功，苦干+巧干=成功，不创新则死亡，不转变则转身，莫妄自菲薄，需建立恐惧，要永远战战兢兢、如履薄冰，要自力更生、艰苦奋斗，当然还要依靠外援。成功需要进取和互动一个都不能少，进取加厚道才能duang。康辉旅游集团副总裁刘劲则表示，中小领域一定要做专业，找资源联手。

　　展望2015行业发展趋势，寰宇旅游总裁谢立新说，面对整合、资本，最核心的都是企业自身价值和能力，有些企业必须跑，有些企业要做一些减法。众信旅游副总裁林岩认为，2015年旅游市场会越来越好，规模会越来越大，大家会越来越关注这个行业的本质。上海锦江旅游总经理陈中明认为，旅行社的核心竞争力体现在资源、品牌和员工的专业化的能力。

　　此次论坛还安排了精彩激烈的辩论及新锐旅游创业企业竞赛单元。正反两方各三位辩手对“产品为王”还是“渠道为王”进行激烈的攻辩，掀起了会场的高潮。最后通过参会业者投票，“产品为王”成为最终获胜方，LINKDAY荷杭假期董事长陆晓奇获最佳辩手奖。

　　精心挑选的6家新锐旅游创业企业——筷子旅行、游心旅行、趣旅网、假日阳光、在首尔、热气球旅游网向4家投资机构展示了其商业模式，并接受了点评评委的辛辣审问。经过现场业者的投票，最终筷子旅行获得“最佳旅游创业企业”奖。

　　本次论坛同时得到了阿里旅行·去啊、途牛旅游网、穷游折扣、环球漫游、德国开元、游心旅行、匹匹扣旅游圈、漫游宝、深圳中侨国旅、一起飞国际机票网、意时、悦洋度假、abacus、 京东拍拍、起航假期、海德曼、游伴伴、龙腾捷旅、荷杭假期、爱旅行、易游天下、香港中旅、同程旅游、游友移动、壹途旅游、筷子旅行、阳光旅游、德比软件、去哪儿网、万众国旅、到哪国际旅行社、神州专车、飞诺旅游、百度JAPAN、UU伴旅、S.I.C.杰凯假期、溢美金融、金棕榈、蚂蜂窝、天时同城等公司的大力支持。