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“网站+传统旅行社”模式渐流行

2015-03-06 来源:都市晨报 刘嘉庆
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【导读】依托互联网,满足游客多样性的旅游产品、较为优惠的产品价格,以及足不出户就可以选择旅行路线等,囊括了酒店、机票、租车等旅游服务的供应商及搜索引擎、旅游资讯、社区网站正在快速发展,它让消费者充分享受了在线...
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    依托互联网,满足游客多样性的旅游产品、较为优惠的产品价格,以及足不出户就可以选择旅行路线等,囊括了酒店机票、租车等旅游服务的供应商及搜索引擎、旅游资讯、社区网站正在快速发展,它让消费者充分享受了在线旅游带来的便利,也给传统旅游行业带来了一定的挑战。

    上网买机票、去携程订酒店、去途牛感受体验式旅游……如今,在线预订已经成为很多自助游客出门前的重要选择。去年,家住乌市的郭女士和家人从新疆南京,从南京到东北,一路都是通过网上订机票,提前做好“攻略”进行自助游的。

    现在,像郭女士这样利用网络选择出去自助游的游客越来越多。而携程旅行网、同程网等网站,都有各种组合的自由行、半自由行以及目的地组团线路产品。在线旅游正在一步步抢夺旅游市场份额,传统旅行社正面临着严峻挑战。

    “对于新疆来说,网民对于在线旅游的意识相比疆外网民还是有一定距离的,我们目前还是以传统的实体门店为主要销售渠道,而且,我们也在积极拓宽自身销售渠道,例如去年上线的旅行社官网和即将推出的信步西游网,都是我们对在线旅游的初步探索。”新疆康辉大自然国际旅行社网络部经理张丽琴说。

    另外,对于传统旅行社来说,它们在服务方面,特别是门店服务和地接服务方面都优于在线旅游平台。

    转型OTA(在线旅行社)、自己开网店,传统旅行社选择旅游电商的B2C平台来实现销售渠道的多样化,“网站+传统旅行社”模式正逐渐成为传统旅行社争夺市场的新渠道。事实上,好多旅行社也都在尝试这样做了,不过目前,大家还处于观望和探索之中。

    目前,一些大的在线旅游网站也开始收购或以合作的形式走“网站+传统旅行社”的商业模式,各有千秋。

    “我们是全国首个实现即时价格和动态库存的集旅游同业资源采购、同业客户管理及旅游分销于一体的在线交易平台,实现了入场即交易,上架即销售的商业模式。2014年,欣欣交易流水超过15亿元,每天为300万以上的游客提供旅游预订服务,平台产品超过200万件。”欣欣旅游网的产品经理戴靖说。

    乐途旅游网则是以指导游客“选择旅游目的地”为核心内容;而途牛旅游网,一方面通过供应商的集聚扩大线上平台优势,为供应商创造营收价值,另一方面则通过在互联网行业建立起的品牌知名度,为各类供应商做品牌支持,提升供应商产品的线上关注度,扩大产品影响力。

    据记者了解,作为在线旅游的先行者,携程旅行网则是以代理为主。

    “我们主要为旅行社量身提供展示、销售产品的优质服务平台,携程通过代理商提供的产品,丰富自己的产品种类,从而达到共赢的关系。”携程旅行网公共事务部经理闫鑫说。

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