为贯彻落实省委省政府（闽委发〔2012〕9号）《关于加快旅游产业发展的若干意见》，着力推动“科教兴旅，人才强旅”的发展战略，牢固树立“人才资源是第一资源”的科学发展观，为我省旅游业踏上科学发展、跨越发展的快车道提供智力支撑和人才保障，2014年我省旅游人才培训工作稳步推进。

　　一、首次在北京大学举办福建省旅游产业发展专题研讨班。与省委组织部、省公务员局、福建行政学院联合首次在北京大学举办全省旅游产业发展专题研修班。全省各设区市、平潭综合实验区、各县（市、区）分管旅游领导及旅游行政管理人员近百人参加了培训。旨在提高我省县（市、区）领导和旅游行政部门领导干部驾驭旅游产业发展的能力，着力推动福建旅游产业转型升级，加快建设国际知名旅游目的地。

　　二、首次开设“清新福建大讲堂”系列专题讲座。依托“清新福建大讲堂”，围绕“福建旅游变化、变革与变迁”“互联网时代，倒逼营销革命”等5个议题，邀请魏小安、吴必虎、贾云峰、陈昭郎、保继刚等境内外著名旅游专家开设专题讲座。旅游产业领导小组成员单位、福建省各级旅游行政管理人员、旅游企业管理人员、旅游院校教师2000多人参加了讲座，进一步打响“清新福建”形象品牌，推动旅游产业发展。

　　三、举办全省旅游行政管理人员培训班。自2008年开始，我局每年针对旅游行政管理人员举办至少一期专题研修班，至今已举办10期，共培训6300多人次。同时我局还紧紧依托福建省委党校和福建行政学院举办处级、厅级培训班平台，邀请旅游方面的顶尖专家为培训班开设专题讲座，宣传我省旅游产业发展、打造“清新福建”旅游品牌。

　　四、举办全省旅游行业师资培训班。自2013年开始，我局重新启动举办全省旅游行业师资培训班，围绕国内外旅游业发展态势及我省旅游发展思路开设系列专题讲座。提高大中专旅游院校师资队伍对我省旅游的全面了解，更好为培训新生队伍传递福建旅游正能量。

　　五、深入旅游中高等院校，为毕业生开设专题讲座。全年安排局级领导分别在福建师大旅游学院、莆田学院、闽江学院等多所旅游院校，为旅游及其相关专业毕业生开设5个专题讲座，传递我省旅游发展战略和发展前景，积极引导更多毕业生从事旅游工作，为福建旅游增添新生力量，受训毕业生近2000人。

　　六、继续举办“5300”赴港培训计划。自2008年开始，我局与省公务员局借助香港理工大学先进教学理念，年年选派福建旅游业界精英赴香港接受培训，11月23日-29日，福建省旅游局组织的为期7天的2014年“5300”赴香港旅游经营管理研修班在香港顺利举办，来自省、市、平潭综合实验区旅游相关单位、有关旅游院校、景区管委会、旅游企业等共23人参加了培训，使受训学院开眼界、拓视野，切实提升我省旅游行政管理干部及旅游企事业管理人才综合素质。

　　七、组织乡村旅游专业教师和乡村旅游业界精英赴台培训。为更好借鉴台湾乡村旅游发展的成功经验，深化闽台乡村旅游交流合作，解决乡村旅游发展理念及创新问题，更好落实“百镇千村”三年行动计划，推动闽台乡村旅游试验基地和“百镇千村”建设，省局组织3批学员赴台培训学习乡村旅游前沿理论和实操经验。第一批以乡村旅游专业师资队伍为主，选派28名赴台培训；第二批以乡村旅游业主为主，选派125人参训；第三批以乡镇党委书记及乡村旅游管理精英赴台培训。

　　八、继续实施百千万人才培训工程。依托省旅游干校、各地市旅游培训中心以及社会培训机构举办旅游饭店、旅行社、旅游景区以及新业态管理人员岗位职务培训班，着力推动职业经理人队伍建设。同时各培训机构积极携手旅游企业围绕旅游职业职能鉴定、一线从业人员服务技能和业务知识开展系列培训。据统计，全年培训职业经理人及中高级管理人才近500人，一线从业人员2万多人。

　　九、继续开展援疆援藏旅游人才队伍建设。为支援边疆旅游人才队伍建设，我局自2010年开始，每年为对口支援单位新疆昌吉州旅游系统管理人员提供50-60名来闽调研培训工作，为期15天，理论培训6天，实地调研7天。至今共举办5期，培训265人。自2012年开始，为支援西藏对口帮扶单位林芝地区旅游人才队伍建设，已举办3期，为缓解路途遥远等交通和成本不利因素，我局克服种种困难，组织我省优秀专家教授前往林芝授课，克服高原反应，圆满完成在林芝的办班任务，参加学员高达132人。打破了林芝地区首次举办中高层管理人员岗位职务培训的先例，破了林芝地区高管办班最大规模，受到当地旅游部门和旅游业界的高度认可和广泛好评。

　　十、积极开展各类专项旅游人才培训讲座。2014年，全省相继开展了赴台领队（含金马澎）岗前培训班、全省出境领队年度培训班、全省旅游执法队伍培训班、全省旅游标准化试点单位培训班、全省景区景点等级评定检查员培训班、全省温泉企业星级评定宣贯培训班、智慧旅游、公共服务体系建设等一系列专题讲座，收到广泛好评。（福建省旅游局人事处 许发银）