为方便2015年春运期间务工人员购票出行，铁路苏州地区春运务工团体车票将开通网上受理渠道，实行网上预订。此次务工人员团体票的车票范围为乘车日期在2015年2月4日-3月15日的春运临客硬座票。在工商部门注册的企业单位或5人及以上务工人员自行组织的团体(自组团)均可办理务工人员团体票。

　　团体票办理流程分为办理用户登记和网上自助预订两个步骤。2014年12月20日—26日(每天上午8:30—11:00、下午1:00—4:30)集中办理。办理地点：苏州火车站南广场售票处20号窗、昆山火车站售票处12号窗。携带材料：各务工团体单位凭介绍信、营业执照或企业代码证书复印件、经办人身份证原件及复印件。自组团(5个人以上)凭经办人身份证原件及复印件、全部乘车人身份证复印件。

　　办理用户登记完成后，用户可于2014年12月26日—2015年1月5日之间，登录务工人员团体票办理网站http://www.12306.cn/mwgweb/，使用铁路发给的务工团体票办理登记表上所记载的用户名和初始密码登录，按照网站提示，输入并提交购票需求，铁路部门将于2015年1月6日—9日根据提交的购票需求组织配票。用户可于2015年1月10日-14日期间，登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，并选择“窗口支付”，记录好订票流水号后由经办人带好务工团体票办理登记表、身份证原件到下列指定取票点支付票款取票。逾期未支付车票，铁路将不予保留。

　　取票点(取票时间9：00-15：00)：1.苏州市干将东路910号(乐桥东边);2.苏州新区塔园路190号;3.苏州火车站南广场售票处20号窗;4.昆山市前进东路1008号-101(黎明清境小区);5.昆山市朝阳中路48号-108(第三中心小学对面);6.昆山火车站售票处12号窗。

　　铁路苏州站提醒：(1)请如实、完整、正确地输入乘车人员的身份信息(包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证)和购票需求，并对提交信息的真实性、完整性和准确性负责。(2)今年春运车站将继续实行铁路实名制有关规定，旅客乘车时必须乘车人员、身份证、车票一致，对于票、证、人三者不一致的，不得进站上车，在列车上检查发现时，按无票处理。(3)春运期间务工人员团体票票面均打印“团”字，如需退票按照铁路客规规定必须在开车前48小时以上办理。

　　另外，为方便学生购票，铁路苏州站还将根据学校的放假安排，在12月21日组织售票工作人员到苏州大学、苏州经贸职业技术学院进行现场集中售票，具体时间和地点学生可关注学校的公告信息。铁路部门提醒：学生用二代身份证在互联网第一次买票时，必须在网上进行注册，并提前到车站人工售票窗口(含市内代售点窗口)进行核验，确认通过(击活)后才能登录购票。为了确保广大学生购票顺利，学生须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等5项内容，并将优惠卡中信息(含每张卡内存的序列号)注册到学生学籍电子注册信息中，保证优惠卡写入信息与学生证填写内容、学生学籍电子注册信息相一致。