12月10日零时起，铁路杭州站、杭州东站将实行新的旅客列车运行图，杭州直属站共开行列车257.5对，其中杭州站开行列车59对，杭州东站开行列车198.5对。

　　杭长高铁也列入了这次新旅客列车运行图，将首开广州、怀化、南宁等方向高铁列车。

　　根据新列车运行图安排，杭州直属站计划新增杭长高铁直通高铁动车组列车44对，包括：广州南5对、长沙南17对、怀化南3对、南宁东3对、南昌15对，九江1对。加上其他城市始发的列车，杭州共有杭长高铁动车组列车55对。

　　同时，杭州东开往西南方向动车组列车增加至4对(2对成都、2对重庆)，其中杭州东始发3对。

　　随着上述方向动车组列车的增多，运能运力也将相应大幅提升。杭州开往广州、长沙、怀化、南宁、南昌、九江等方向列车运行时间大幅缩短。

　　杭州东到广州南最快6小时03分，比原来最快列车缩短9小时53分钟;

　　杭州东到长沙南最快3小时36分，比原来最快列车缩短4小时39分;

　　杭州东到怀化南最快6小时09分，比原来最快列车缩短11小时28分;

　　杭州东到南宁东最快10小时38分钟，比原来最快列车缩短12小时47分;

　　杭州东到南昌西最快2小时14分，比原来最快列车缩短2小时48分;

　　杭州东到九江最快5小时09分，比原来最快列车缩短4小时41分。

　　需要提醒的是，新图实施以后，杭州站以开行始发终到的普速列车为主，杭州东站以开行动车组列车为主，也就是说选择动车组列车出行的旅客(除部分上海方向外)，均需要前往杭州东站乘车。

　　12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天逐步延长至60天。自12月3日起，中国铁路总公司将进一步优化退票、改签规则，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。