新版旅游合同在厦已启用半年余 暂无旅行团团员被清退
2014-11-27 来源:厦门日报
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【导读】今年4月,国家旅游局、国家工商行政管理总局印发《2014年版旅游合同示范文本》,厦门第一时间全面启用。新版旅游合同明确指出:游客有不文明行为可被清退出团。但记者日前获悉,截至目前,厦门没有清退一个旅行团团...
今年4月,国家旅游局、国家工商行政管理总局印发《2014年版旅游合同示范文本》,厦门第一时间全面启用。新版旅游合同明确指出:游客有不文明行为可被清退出团。但记者日前获悉,截至目前,厦门没有清退一个旅行团团员。
市旅游局行管处相关负责人说,我市启用新版旅游合同工作走在全省前列,早在去年《旅游法》实施之初,我市就在原有合同基础上增加相关附件规定。今年4月新版旅游合同印发后,我市组织各旅行社在第一时间全面启用,同时举办培训班,讲解新版旅游合同的注意事项。
值得一提的是,新版旅游合同明确指出:游客有不文明行为可被清退出团——比起过去的软约束,白纸黑字的硬制度无疑更具震慑力。不过,我市旅游业内人士也坦言,“不文明行为可被清退出团”的可行性有待商榷,“这里的不文明行为如何界定?谁去证明游客不文明?尚没有一个统一的标准。”业内人士说,新规执行起来有难度,但是有利于促使旅行社增强责任感,积极监督、引导游客文明旅游。(记者 林露虹)
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今年4月份,国家旅游局、国家工商行政管理总局印发《2014年版旅游合同示范文本》。为推广使用新版旅游合同,福建省旅游质监所于6月初下发通知,要求各旅游质监部门结合本地旅游行业管理实际,把推广新版旅游合同作为贯彻落实《旅游法》的有效措施,与旅游市场监管执法、提升旅游服务质量和处理旅游投诉相结合,认真做好新版旅游合同的宣传、推广工作。
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