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散客化与电商两面夹击 传统旅游业借力B2B转型

2014-11-20 来源:欣欣旅游网
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【导读】众所周知,传统旅游行业在经历了三公消费受限、旅游法等一系列变化,旅游市场逐步呈现散客化态势。消费者更趋向于自由行。同时,随着互联网技术不断的发展,旅游电商也在不断侵蚀传统旅游业,对传统旅游业态冲击巨大...
       众所周知,传统旅游行业在经历了三公消费受限、旅游法等一系列变化,旅游市场逐步呈现散客化态势。消费者更趋向于自由行。同时,随着互联网技术不断的发展,旅游电商也在不断侵蚀传统旅游业,对传统旅游业态冲击巨大,传统旅游的弊端也日趋凸显。
       业内相关人士表示,随着旅游市场趋于散客化以及互联网对传统旅行社的冲击,消费者选购产品的方式和标准也正在发生改变。如何顺应旅游市场的变化与发展,成为众多传统旅游企业手头上最为关键的问题。正是基于这些原因,欣旅通旅游B2B平台、旅游圈、旅景等等一些旅游同业B2B平台孕育而生。
市场趋于散客化,传统旅游业借力B2B
       可以说,随着游客需求呈现向散客化、自由行,传统旅行社真的已经到了不得不转型的境地。为了使游客能够获得更加快捷以及高效的旅游服务,此时上游旅游产品供应商和下游旅行社提供旅游产品交易的B2B平台就显得至关重要。
       对于丰富多样的旅游产品,分销商需要解决的是获取产品的渠道和半径的问题,客观上旅游B2B平台就成了分销商采购和分销的好去处。以欣旅通旅游B2B平台为例,其能够将一些数量众多的上游短线、长线、出境等旅游产品供应商和下游的旅行社整合在一个平台上,可以实时、低成本、高效快捷地进行旅游产品交易。
       对此,欣欣旅游网CEO赖润星表示:“随着社会信息化水平的发展促使旅游产品价格更趋透明化,游客对价格的敏感度更高,更倾向于购买高性价比的产品。游客青睐于更便捷地购买旅游产品,及时获知最新产品价格与信息。”
       同时,他表示欣旅通旅游B2B平台让所有的旅游从业者可以高效快捷地进行旅游产品交易,同时还服务于散客拼团市场,经过旅游行业B2B平台的上线,集结优质的旅游产品供应商,让旅行社从业者在这里了解最新最全的旅游产品信息。
旅游电商来袭,传统旅行社亟须转型
  旅游电商对传统旅行社的冲击,同样是不可忽视的因素,相比电商,传统旅行社的产品丰富度欠缺、价格没有优势,迫切需要平台供应商提供产品支持。另一方面,越来越多的游客被OTA琳琅满目的产品培养起了“胃口”,培育了更多个性化或者品质化的需求。
       于是线下旅行社希望得到这些线上的产品,而线上的企业也希望把他们的产品导入线下同时销售,因此,无论是线上还是线下,就目前市场本身而言已经释放出对旅游同业B2B的强烈需求。诸如欣旅通旅游B2B平台这类由第三方企业搭建,旨在促进旅游企业交易,不直接参与网上旅游业务的平台让旅行社和旅行供应商的线上交易更加顺畅。
       欣欣旅游网工作人员解释说:“旅游行业B2B平台还扮演着技术支持的角色,通过欣旅通B2B平台,线下旅行社可以实时了解到旅游产品信息,同时可将采购的产品一键上架到欣欣网店和欣外网站中直接进行销售,降低管理成本,提高工作效率,其次是帮助终端消费者,旅游产品供应商可以通过旅游B2B平台完成游客在城市间的接驳,提升终端消费者对旅行社的满意度。”

       业内人士指出,因为散客化时代的来临,旅游市场对B2B平台的需求也日益强烈。这其实反映了B2B平台的本质:通过网络,将分散而看似弱小的传统旅行社联合起来,去对抗形式上强大的OTA。 

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