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传统旅行社遭受旅游电商围攻,发展前景堪忧

2014-10-10 来源:欣欣旅游网
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【导读】前两天,在一次业内的座谈会上,听到不少的旅行社同行都在抱怨:现在同程、携程、途牛等大型在线旅游网站正疯狂的掠夺中小旅行社的市场份额,甚至火是以一种迅雷不及掩耳之势的速度吞并或排挤线下中小旅行社。这些旅...
       前两天,在一次业内的座谈会上,听到不少的旅行社同行都在抱怨:现在同程、携程、途牛等大型在线旅游网站正疯狂的掠夺中小旅行社的市场份额,甚至火是以一种迅雷不及掩耳之势的速度吞并或排挤线下中小旅行社。这些旅游行业巨头们不断的推出各种“1元门票、1元回赠”等超低价的优惠活动,对传统线下旅行社带来了巨大的冲击,大家都感觉到一种前所未有的危机,甚至有部分人在呼吁尽快整治旅游网站。
       面对旅游网站如此疯狂的“掠夺”,有人提出“一网打尽”,这绝非偶然,而是一种惯性思维使然。长期以来,每每遇到新生事物,有的政府部门第一反应往往就是“管控”“严打”。之所以如此,要么是因为他们抱着“求安稳”的态度,要么是因为触及既得利益,进而努力扎紧权力的篱笆。与此同时,尽管要求“管控”“严打”,但是对于管理的方式、严打的范畴,很多政府部门也是欠考虑的。且不论是否能够实现“一网打尽”,使用过旅游网站的驴友们,其实都能感受到互联网的神奇与魅力,比如地图搜索、酒店预订、游玩解说等等。当然,这还只是表面上的好处,其背后互联网思维更应该被重视。
       当然,有些在线旅游网站在不断围猎传统旅行社,也有些旅游网站却站在传统旅行社的阵营中,例如欣欣旅游、八爪鱼等网站,都在为帮助传统旅行社实现电商化,以突破旅游网站巨头们的围杀而努力。欣欣旅游一直致力于成为旅游信息化专家,目标不仅是为了旅游企业创造更多的利润,更希望通过自身的网络资源优势,帮助传统旅游企业实现升级转型,而此次欣欣旅游网从多方面进行升级更新,正是为了提高旅行社用户市场竞争力而推出的多项重磅举措。“即便所有电商与你为敌,请相信欣欣依然和你在一起”这便是他们的口号与承诺。
       作为经济社会发展的一种标识、一个载体,新生事物会赢得越来越多群众的接受和认可,一味“管控”,只会损害政府治理的公信力。伴随着互联网每一个新的经营模式的出现,社会上总会有热议,其中有相当一部分人站在“网络发展有损现实利益”的角度,提出一系列批评意见。但是,究竟该如何认识互联网呢?对于旅游网站,是不是就必须“一网打尽”呢?

       打破传统时空观念的互联网,给人们带来无限的可能性,使得经营模式“千奇百怪”,比如“1元门票1元回赠”活动,完全赚不到旅游者的钱,但它背后有意想不到的网络广告收益。庞大的数据库和强大的计算能力也是互联网“天生的优势”,比如它能够根据用户每天点击的网页,判断用户的性格爱好,进而提供个性化产品;能够综合各方面信息资源,让驴友“一个APP在手,走遍天下不发愁”。
       无可否认,这些都是先进的,都是传统旅游经营无法做到的。因此,也确实对传统旅游经营产生了不小的冲击。但是,事物总要向前发展,社会总要不断进步。面对旅游网站等新生事物,我们需要做的应该是勇敢面对它,认真分析它,然后做出“是否选择它”的决定。
       事实证明,经济社会的发展具有内在规律,政府治理对于经济社会的影响是有限的。很多时候,作为经济社会发展的一种标识、一个载体,新生事物会赢得越来越多群众的接受和认可,一味“管控”,只会损害政府治理的公信力。

       不过,回过头来,在如今激烈行业竞争的大环境下,一系列互联网行业包括在线旅游网站在内,确实需要有关部门制定一系列大家所认可的旅游行业规范或条例来引导、带动旅游市场健康良性的发展。这同时也给了给笔者一些对目前旅游行业的看法:当今的中国在不断地变化和发展,未来充满了各种各样的变数,面对现在的种种机遇和挑战,我们旅游从业者需要具备“新思维”和“创新力”,才能避免在这次行业大洗牌中被淘汰出局,也才能获得更好的生存和发展的空间。 

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