开封市长途汽车相国寺站 推出“邮寄”儿童服务
2014-07-04 来源:欣欣旅游网
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【导读】随着暑假开始,许多放假的孩子外出旅游、探亲,市长途汽车相国寺站在暑运期间推出的“邮寄”儿童服务受到很多无法与孩子一同出行的家长的欢迎。记者昨日了解到,“邮寄”儿童服务针对那些没时间...
随着暑假开始,许多放假的孩子外出旅游、探亲,市长途汽车相国寺站在暑运期间推出的“邮寄”儿童服务受到很多无法与孩子一同出行的家长的欢迎。记者昨日了解到,“邮寄”儿童服务针对那些没时间亲自送孩子出远门的家长,家长买张车票就能将孩子“邮寄”到目的地。
为解除家长的后顾之忧,市长途汽车相国寺站设置了一套严密的服务流程确保儿童安全。为了降低单独出行孩子的紧张感,车站准备了多种玩具 ,安排工作人员陪伴候车的小旅客。在车站设置“无成人陪伴儿童接待站”,送站人需提前登记接站人的联系电话和身份证号码等信息并提供相应证件。车站为小旅客制作车次、发车时间、预计到达时间等信息卡片。此外,为了防止特殊情况发生,接、送人都需要提供两个以上的联系方式。而为保障孩子的安全,当汽车到站后,驾驶员、乘务员只有在接站人各种信息都符合的情况下才会把孩子交给其带走。在“邮寄”过程中,车站工作人员都会特意将孩子安排在紧靠乘务员的座位,并叮嘱乘务员全程照顾好孩子。在孩子送到接站人手中后,乘务员也会第一时间将信息反馈给车站和送站人。
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