近日，呼和浩特市如意工商分局接到消费者范女士投诉，她反映，自己入住某酒店时，用信用卡交付了“押金”，而退房后，酒店方并没有退还这笔款项。如意工商分局执法人员调查后得知，其实，酒店并非未退押金，而是使用了“预授权”的方式收取押金，退房时已经将“预授权”取消，由此引发了消费者的误会。就此，工商部门工作人员表示，酒店使用这种方式收取押金时，一定要向消费者解释清楚，而消费者入住通过信用卡预授权方式收取押金的酒店时，也要注意相关事项，让自己的行程更开心。