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运城高速公路公司举办收费站长管理论坛

2013-10-16 来源:交通部
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【导读】为进一步推动收费系统“四站建设”,提高收费站科学管理水平和公共服务能力,近日,运城高速公路公司成功举办了一起收费站长管理论坛。本次论坛共征收到115篇投稿,经过外聘专家审核,论坛邀请20名同志参...
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   为进一步推动收费系统“四站建设”,提高收费站科学管理水平和公共服务能力,近日,运城高速公路公司成功举办了一起收费站长管理论坛。本次论坛共征收到115篇投稿,经过外聘专家审核,论坛邀请20名同志参加主题演讲。同时,本次论坛特聘清华大学客座教授和资深企业管理研究专家担任点评嘉宾。

  参加主题演讲的同志围绕如何打造“情贯河东”文化品牌、收费站窗口服务塑造与提升、班组团队建设、突发事件应急处理技巧、如何面对新闻媒体等论题结合收费工作实际展开广泛探讨。大家一致表示,通过此次论坛,开阔管理思路,促进先进管理经验交流与共享,受益匪浅。

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