重庆小伙徐毅来上海4年，每年春节前买火车票都是一道难题。大前年，由于没买到车票，他没回家过年；前年，他在“黄牛”手中买了一张卧铺票，结果多付300元“跑路费”；去年他从一位临时放弃回家的老乡手里转让了一张动卧车票。今年，听说火车票开始网售，并实行实名制，徐毅觉得机会来了。“去年年底，我刚换了新电脑，小区网络也升级成10m/秒的光纤，没了黄牛作梗，我觉得自己买到车票的概率应该很大。”

但现实是，往年一票难求的重庆方向票，今年照样买不到。“我从1月7日开始买票，连续3天，每天从下午2点开始守在电脑前，一手鼠标，一手电话，但12306网站总是登不上去，95105105订票电话也一直忙音。 ”徐毅告诉记者，昨天下午3点多，他曾进入网络售票系统，但刚选好车次，网页就卡住了，再刷新，系统要求重新登录。 “我当时气的，砸了电脑的心都有！ ”

今天下午3点，徐毅还将继续守在电脑前抢票。“今天要是再买不到，我决定乘飞机了。”徐毅说，上海到重庆的飞机票只剩全价，加上税费要1670元，火车卧铺只要438元。 “飞机票也买得起，如果能买到火车票，我还是倾向坐火车，在外拼搏一年，谁不想回家时多买些东西孝敬父母呢？ ”

朱莉

年龄：23

工作：足浴店服务生

购票方向：云南曲靖

备用方案：年后再回家

今天一大早，云南姑娘朱莉就来到春运临时售票处，排在第14号窗口。“我老家在曲靖，从上海坐火车要36个小时，要回家过年，必须买小年夜前一天的车票。昨天，我打了一下午订票电话，没买到。今天一早，特意来窗口看看有没有退票。 ”不过，朱莉还是失望了。售票人员告诉她，云南车票很紧张，预售期内已经售完了。

走出窗口，朱莉没有选择离开，而是继续等在售票处，准备到下午3点，窗口发售1月19日（预售期10天）的车票时，再试试。

朱莉告诉记者，她就职的足浴店同事轮流回家过春节。去年，她是春节值班，今年正好轮到年前走，但根据目前情况，很可能买不到年前的车票，只能再次留在上海过年。“我和几个原本要春节值班的同事说好了，如果谁买到车票，我就和她换班，自己没办法回家，如果能把陪父母过年的机会让给同事，也值了。 ”

杨根生

年龄：47

工作：家具公司木匠

购票方向：陕西汉中

备用方案：坐长途汽车

清晨5点半，天黑蒙蒙的，陕西老汉杨根生已经和几个工友等在铁路上海站春运临时售票处门口，这是他连续第4天来此购票。

“今年火车票放在网上卖，我不懂电脑，伤脑筋啊！”杨根生说，他曾请公司财务小姑娘帮忙上网订票，但试了几次都说“进不去”。“我又不好意思天天盯着人家，只能按老办法，来北广场排队买。”春运临时售票处的预售期比网络售票和电话订票晚两天，杨根生要买的汉中票属于热门方向，等他排到窗口时，车票早就在网上卖完了。“我也知道在窗口不太可能买到，但春节一天天近了，车票还没着落，我总得做些什么吧。”

前天，一位来自安徽亳州的工友在窗口买到车票，极大鼓舞了杨根生和另几名工友在窗口等待奇迹的信心。“售票员也说，这两天随时都有人退票，只要我等在售票处，就会有希望。 ”当记者问他，“如果实在买不到票，怎么打算？ ”杨根生叹口气，“只能坐长途汽车咯！ ”前年，杨根生曾坐过一次长途汽车回家，两天一夜，到家后他腰椎病复发了。“今年，我和老婆、闺女说好要回家过年，再累再折腾也要回去啊。”