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大理一女导游痛骂游客被销证 3年不得再入行

2011-11-08 来源:云南网
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【导读】网曝大理女导游痛骂游客 称“第一排是给有钱人坐的” 骂人女导游被销证3年不得再入行若再有类似情况发生游客可拨打大理旅游投诉电话0872-96927投诉11月3日,一段题为“云南导游痛骂游客,称第一排给...
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  网曝大理女导游痛骂游客 称“第一排是给有钱人坐的”

  骂人女导游被销证3年不得再入行

  若再有类似情况发生游客可拨打大理旅游投诉电话0872-96927投诉

  11月3日,一段题为“云南导游痛骂游客,称第一排给有钱人坐的”视频在微博上飙红,该导游被网友戏称为“中国最牛导游,嫌贫爱富的代表”。昨日,晚报记者获悉,当事的大理女导游,已经被大理白族自治州旅游质监部门吊销了导游资格证,3年内不得考取导游资格证,旅行社也不得聘用此人。

  视频网曝女导游痛骂游客

  这段视频讲述了拍摄者在云南旅游的一段不愉快的经历:因为客人不愿意参加导游所谓的自费项目,便被破口大骂不堪入耳的脏话。导游称:“玩不起还坐第一排啊,第一排要留给人家有钱人坐……”

  这段视频里,晚报记者看到,在一辆旅游大巴上,一个被指是导游的女子,刚一上车,坐在前排位置的游客就对她说:“吃不着回扣了吧?”女导游一听火冒三丈,上前伸手指着该游客脑袋:“吹牛*”,并警告该游客说:“你等着!”

  在旁边游客的劝阻下,该导游回到自己前排的位置,并用很肮脏和下流的语言,痛骂该游客,并口口声声说:“你玩不起,玩不起还坐第一排啊。第一排要留给人家有钱人坐,你他妈的人都不是……”

  在相互争执时,女导游说:“老子一个月两三万块,老子有的是钱……”后来在一男子的劝阻下,导游才回到自己的位置上。

  大理女导游被称“最牛导游”

  据网友搜索,该女导游姓张,是大理一家旅行社的导游。她立刻被网友冠以“最牛导游”和“霉女”的称呼,并纷纷感叹“惹不起”。

  有网友说:“游客不消费,他们就恼火!这就是导游。我们应该唾弃这些惟利是图的导游。”并强烈要求有关部门“管管这样的旅行社,清除这样的导游”。

  晚报记者通过网络查询,最近几年来发生在云南导游身上的丑闻并不少,特别是在“自费项目”上,导游与游客的纠纷接连不断。

  去年11月15日,丽江一导游手持砖头追打游客;今年10月8日,丽江一男导游欲“走婚”女游客未遂,打伤多人被刑拘;10月14日,因旅途起争执,3名女游客称被大理一导游打伤。

  有网友评论说,由此可见,旅行社对导游的管理并不成熟,对游客也未能负起完全的责任。网友呼吁:云南是一个景色如画的地方,每年会接纳大量来自海内外的游客,是否在呼吁人们保护自然生态环境的同时,也维护游客所接受的服务环境呢?特别是大理当地导游,更应该加强管理。

  女导游被吊销资格证

  昨日,大理州旅游质监部门相关负责人告诉晚报记者,经核查,视频中大骂游客的长发女导游并不是“黑导”。经过研究决定,该导游行为已严重影响了大理的旅游形象,为此大理州旅游质监部门吊销了她的导游资格证,她在3年内不得考取导游资格证,旅行社也不得聘用此人。

  另据了解,旅游质监部门仍在取证,该导游还可能被罚款。旅游质监部门作出处理决定后,该导游一直处于“失踪状态”,没有出面作出任何解释。

  据了解,若再有类似情况发生,游客可直接拨打大理旅游投诉电话0872-96927投诉。

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