沪宁城铁高铁无锡新区站自2010年7月1日正式开通运营已一年整，站前区环境秩序井井有条，各种配套服务设施逐步完善。目前平均日客流量超2000人次，在城铁各二级站点中客流量位居前列。今年7月1日运行最新列车调图后，无锡新区站每日停靠列车又增加14列，达42列，进一步方便了周边旅客的出行。