昨天（5月1日），宁波火车东站７台自助售票机（ＴＶＭ机）陆续调试完毕，投入使用。截至昨晚７点，累计售票７００余张。

　　现 场

　　不少旅客顺利买到火车票

　　昨日中午１２点４０分，记者来到宁波火车东站地下一层售票大厅。左侧新安装的７台自助售票机已有４台亮起屏幕，开始使用，旅客在机器前排起了队。“这机器里能买到票？”好奇来围观的人也不少。

　　为让旅客快速熟悉售票机的操作流程，售票机周围竖了３块操作提示公告，但售票机前还是有不少旅客感到茫然。

　　“这几天休息，我和女朋友打算下午去上海玩，前些天看到报纸说东站有自动售票机，没想到中午来买票就用上了。”四川人赵先生来到售票机前，从选择到达城市，到车次，再到塞入纸币购票，出票找零，很快就买到了下午３∶１４开往上海虹桥站的Ｄ５５５４次车票。看着旁边常规窗口长长的队伍，赵先生说：“我是第一次用，就成功买到了票。还真方便，界面提示一目了然。”记者在一旁观察，不少旅客都在短时间内掌握了售票机的使用方法，很快买到了车票。

　　截至昨晚７点，火车东站７台自助售票机（ＴＶＭ机）陆续调试完毕，投入使用，累计售票７００余张。

　　目前只售宁波始发动车票

　　“目前这些机器正处于调试阶段，调试好一台开一台，不能保证开了的机器再次关闭。”现场一位车站工作人员告诉记者。据了解，自动售票机目前售票时间是上午７点到晚上９点，预售６天以内、宁波东站始发的动车组车票，在这些车次中，可根据提示选购停靠站及各站返程动车组车票。每台售票机每次最多只能买５张车票（含返程）。需要提醒的是，自动售票机只接受第四、五版两版票面５元以上的人民币纸币，不接受硬币。

　　火车东站相关负责人表示，随着售票机的开放，加上旅客熟悉程度的上升，相信这７台售票机会对车站售票厅旅客的分流起到积极作用。

　　体 验

　　５步搞定自助购票全过程

　　记者昨日也在现场对购票流程进行了全程体验，购买一张车票前后不超３０秒。此外，目前自助售票机还支持“一键购票”模式，即直接点击“确认购票”，就默认购买目前最近的一张宁波东始发的动车二等车票一张，这主要是为了满足那些急着赶车的旅客，选择这种模式购票速度更快。

　　第１步 认识界面

　　初始界面左下角会提示选择语言，默认是中文。进入售票界面后，会看到屏幕右侧显示“出发城市”、“到达城市”、“日期”、“车次”以及“张数”等信息框，这些信息框右侧有“更改”按钮，键入就可对旅客相对应的各项购票需求进行更改。

　　由于目前宁波东只能购买宁波东始发动车车票，因此“出发城市”选项没有“更改”键钮。

　　第２步 选择目的地

　　选择到达城市，点击修改，就会看到屏幕上方显示：目前宁波始发动车有福厦线、沪杭线、萧甬线、沿海浙江段以及温福福建段这几个线路动车可供选择，下面则是每条线路的具体示意图，红色远点是可供选择的站点，点击其中一个站点后，站点变成黄色，即可获取宁波东至该车站的具体车次信息。

　　第３步 选择车次

　　如果有需要，旅客可以在日期选项中选取预售期内的任意一天了解发往该车站的具体车次信息，全部信息显示在屏幕上，分别有每趟车的始发、到达时间，一等座、二等座以及无座的票价，提示红色“售完”则表示无票。

　　第４步 更改车票张数

　　接下来就进入选择具体某趟车的“张数更改”界面，有一、二等座及无座可供选择，目前规定一次最多只可购５张车票，接下去即可确认。在付款前，最终还要确认想要购买的车票信息。

　　第５步 付款、出票、找零

　　最后是付款、出票和找零环节。根据界面提示，将准备好的纸币塞入对应槽口，机器识别确认面额后，将打印出车票。拿到车票后别急着走，找零将从纸币和硬币两个槽口中分别吐出。（范洪）