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自动售票机和POS机购火车票遭遇一热一冷

2011-04-27 来源:浙江在线新闻网站 function postToWb(){
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【导读】浙江在线04月27日讯 “五一”小长假即将到来,火车票预售全面升温,已进入高峰期,不少方向长途火车票比较紧张。昨天,记者在铁路嘉兴站和铁路嘉兴南站售票厅看到,买票的乘客大多选择现金支付,也有相当一部分采用...
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  浙江在线04月27日讯 “五一”小长假即将到来,火车票预售全面升温,已进入高峰期,不少方向长途火车票比较紧张。昨天,记者在铁路嘉兴站和铁路嘉兴南站售票厅看到,买票的乘客大多选择现金支付,也有相当一部分采用自动售票机购票,却极少有人在售票窗口进行刷卡购票,自动售票机和POS机购票遭遇一热一冷。

  为方便乘客出行,铁路嘉兴南站从去年10月开始出售沪杭高铁开通的首日车票起,就开通了自动售票机售票业务。从今年1月起,铁路嘉兴南站7号售票窗口和铁路嘉兴站2号售票窗口均开通了POS机刷卡售票业务,工商银行、农业银行、招商银行、中国银行等4家银行的银行卡可刷卡购票,车票预售期、个人最多购买票额均与现金购票一样。“这项业务推广了3个多月,采用银行卡刷卡购票的人很少,大家还不是很习惯,有时候一天也就两三个。”铁路嘉兴站副站长贾哲伟称,该站每天的平均售票量在8000张左右,大多乘客依然选择传统购票方式,通过POS机卖出的车票平均不足30张,比例不到总车票量的0.5%。

  与铁路嘉兴站情况类似,铁路嘉兴南站POS机购票业务也遭到了冷遇,使用的旅客极少,比例也不足0.5%。“目前刷卡购票业务正处于推广阶段,很多旅客还不了解。”贾哲伟称,刷卡所购车票退票和改签时,手续相对繁琐,加上大部分旅客购买车票所需金额较小,所以使用现金购票的旅客占绝大多数。不过,他认为从发展趋势来看,将来刷卡购票的比例会逐渐上升。

  与POS机遭受冷遇不同,在铁路嘉兴南站自动售票机却受到热捧,使用者日益增多。昨天,记者在铁路嘉兴南站售票大厅发现,在众多等待购票的旅客中,有不少人采用自动售票机购票,而且年轻人居多,有的自动售票机前还排起了长队。“使用自动售票机买票的旅客很多,占售票总数的比例已接近40%。”铁路嘉兴南站相关负责人称,这一项新型购票方式具有安全、快捷的优点,特别适合高铁短途车票的出售,已经得到了越来越多旅客的认可。

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