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南宁火车站设低位窗方便残疾旅客购票 体现关怀

2011-02-12 来源:南宁新闻网
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【导读】南宁新闻网—南宁日报讯(记者冯梓剑通讯员房桂花)2月11日,记者在南宁火车站采访了解到,该站为方便残疾旅客购票而专门开设的“低位售票窗口”窗口处有呼叫按铃,需要购票的残疾旅客来到窗口按铃实现快速买票,深...

南宁新闻网—南宁日报讯(记者冯梓剑通讯员房桂花)2月11日,记者在南宁火车站采访了解到,该站为方便残疾旅客购票而专门开设的“低位售票窗口”窗口处有呼叫按铃,需要购票的残疾旅客来到窗口按铃实现快速买票,深受残疾旅客欢迎。

2月10日,双腿残疾、坐在轮椅上的河南籍旅客黄根胜来到南宁火车站快速售票厅,看到长长的购票队伍,这让他犯了难。火车站工作人员发现正在发愁的黄根胜,并将他领到低位售票窗口,售票人员很快就为他办理了购票手续。拿到车票后的黄根胜高兴地连声说:“非常感谢铁路为残疾人做的这一切。”

为了体现人文关怀,方便残疾人旅行,今年春运前,南宁站进行了一次站房大整修,在各个通道、候车室设置了残疾人专用的无障碍服务设施,低位售票窗口就是其中的一项。低位售票窗口处有呼叫按铃,残疾旅客按铃买票,即可得到工作人员的售票服务。

采访中不少残疾旅客在顺利买到车票后都深有感触地说,过去残疾人买票都要求助他人,如今在低位售票窗口就能方便地买到车票,这事虽小,但却让他们感受到了平等对待的尊严。

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