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广元火车站告别板房 新站喜迎春运优质服务旅客

2011-02-09 来源:四川日报
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【导读】2月8日晚9时,广元火车站售票厅内,以前排长队购票的现象几乎没有了。在电话订票柜台前,前来取票的吴女士告诉记者:“现在买票方便多了,我刚刚拿的是去拉萨的票,3号我们打电话订的,今天把身份证号一报就拿到票了...
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2月8日晚9时,广元火车站售票厅内,以前排长队购票的现象几乎没有了。在电话订票柜台前,前来取票的吴女士告诉记者:“现在买票方便多了,我刚刚拿的是去拉萨的票,3号我们打电话订的,今天把身份证号一报就拿到票了,方便得很!”

  “5·12”汶川特大地震中,广元车站站房严重毁损,被铁道部列为全国现代化火车站灾后重建的首批4座(广元、绵阳德阳、江油)之一。广元新站房建设于2009年10月开工,今年1月16日告别板房,正式启用新站房。新站房总面积10400平方米,设有2个直通式候车厅,1个辅助候车厅,售票厅设有19个窗口,站内一次可容纳旅客3100人,设施在全省各地市站中都是一流的。

  今年春运,广元火车站首次开设电话订票窗口,在市城区和县区共开设24个售票窗口。“既方便购票群众,又有利于打击票贩子。”分管客运的副站长汪勇介绍,广元站每年春运发送旅客33万人,一般节前回广元6.5万人左右,节后发送旅客27万人左右,以前节后购票排长龙是常事。今年实行电话订票后,3日到8日,广元站节后返程电话订有座票达20%左右。

  与此同时,广元火车站党委牵头组织站区12家单位党组织,从安全、路风、服务、形象四个方面,作出春运“创先争优”联创共建公开承诺。站属各党支部分别组织党员签订承诺书,以春运“安全零事故、岗位零两违、路风零投诉、工作零失误”为主要内容进行公开承诺。作业区还挂党员“先锋岗”、“示范岗”标牌,广大党员把春运作为主阵地和“阅兵场”,主动接受组织和群众的“考评”与“检阅”,并带动身边职工优质服务旅客。 (廖永贵 记者 徐凯)

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