宜宾火车站打造“老弱病残”专用候车区 将常备针线
2010-11-22 来源:宜宾新闻网
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【导读】宜宾新闻网11月21日讯 (记者 蓝荣杰 文/图)“新的老弱病残孕专用候车区将常备针线、常用药等便民物品,旅客在专用候车区能得到火车站站务人员的贴心服务。”11月21日,记者从宜宾火车站获悉,为改善软硬环境、提升...
宜宾新闻网11月21日讯 (记者 蓝荣杰 文/图)“新的老弱病残孕专用候车区将常备针线、常用药等便民物品,旅客在专用候车区能得到火车站站务人员的贴心服务。”11月21日,记者从宜宾火车站获悉,为改善软硬环境、提升服务水平,宜宾火车站对老弱病残区实施了升级,专门划定一块区域建成专用候车区,以最大限度满足旅客需要。
据宜宾火车站一负责人介绍,原来的老弱病残孕候车区与普通旅客候车区在一起,不是老弱病残孕的旅客也常常占用着专座。“这使得专座专用的初衷没有得以体现,没能真正起到照顾老弱病残孕的作用。”
今年国庆以后,宜宾火车站就着手升级老弱病残区,将原有的小卖部迁移别处,隔离出约30平米的地方设立起老弱病残孕专用候车区。据介绍,专用候车区旁还将设立一处服务咨询台,站务人员将对专用候车区的老弱病残孕旅客提供细微体贴的服务。在专用候车区内,除了免费提供开水以外,还为残疾人提供了轮椅,像针线、感冒药、体温计等常用急需品也是一应俱全。据悉,专用候车区还将作进一步软装饰,营造温馨的候车环境,预计本月底前正式启用。
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