2010年暑期旅客运输从7月1日到8月31日，共计62天，沈铁吉林车务段预计发送旅客145万人，日均2.3万人以上，以旅游、学生、商务流为主，重点为北京、天津、宁波、大连、青岛等方向，形成一个持续客流高峰期。由于吉林站客运工作仍然分流到吉林西站和江北站办理，而且施工任务繁重，工期较长，旅客列车调整频繁，使运输安全面临许多新情况、新问题和新变化，为此，他们把确保绝对安全、确保运行秩序、确保始发满水、确保食品安全、确保路风稳定作为奋斗目标，采取六项措施：

　　1.加强值班包保。成立暑运工作包保组，包线到人，全员参战，各级干部加强值班值宿，加强对站台、候车室、售票室等重点部位、重点时段的包保检查，确保客流高峰期安全、有序。

　　2.确保运输安全。一是提前检查客运设备设施，发现问题立即整改。确保客流高峰期售票设备正常运转。二是加强防火、防爆工作，消除隐患；加强危险品查堵工作，严防危险品进站上车。三是强化人身安全防护，客流高峰期，做好自我保护及旅客人身安全防护。四是严格落实一车一清制度，严格方便门管理，维护站台候车秩序。

　　3.加强客运组织。一是及时宣传旅客列车开行变更情况，充分发挥联网售票、异地售票、票额共用、席位复用优势，提高列车利用率。二是重点时段增加售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。三是加强重点部位巡视和疏导，非正常情况下，采取分区域候车、硬隔离凭票候车等措施，确保旅客乘降安全。四是根据实际客流情况，合理控制列车超员率。五是做好进出站查验票工作，杜绝无票进出站。六是加强治安综合治理工作，及时清理站内闲杂人员，为旅客提供顺畅的购票、候车和乘降环境。

　　4.抓好学生运输。吉林站将到市内大中院校售票，并在售票室开设足够的学生售票窗口，方便学生购票(包括返程票)，各代售点同时发售学生票，不收取任何附加费用。自7月1日(售票日期)起，各站延长学生客票预售期至20天(含当日)。

　　5.提高服务质量。一是对“老幼病残孕”等重点旅客落实相关措施，开展重点服务。二是加强候车室开水供应。三是做好旅客列车上水工作。四是加强环境整治，重点部位做到随脏随扫，创造舒适的旅行环境。五是实行首问首诉负责制，做好问询及投诉受理工作。

　　6.完善应急预案。针对行车事故、自然灾害、设备故障、列车晚点、客流暴涨等突发情况，适时启动应急预案。列车晚点时，及时向旅客通报，并尽快组织恢复正常运输秩序。

　　(另外，因山海关站施工改造影响，7月8日、13日，长春至山海关4237/40次旅客列车变更为兴城站8时20分终到；7月9日、14日，山海关至长春4239/8次旅客列车变更为兴城站15时58分始发。)